98%

滿意度是怎么計(jì)算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，以及客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評(píng)價(jià)

滿意度
100%
孫女士 1月出游

三峽游輪

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

我們很滿意，朋友介紹的，覺著靠譜，重合同講信用，業(yè)務(wù)員也是給了很多意見，我們當(dāng)?shù)卦僦貞c多住宿了一天，然后直接飛成都了，整個(gè)過程幫我們安排的很舒心流暢，喜歡業(yè)務(wù)員認(rèn)真的態(tài)度
滿意度
99%
姚先生 11月出游

美維系列游輪6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

三峽游不是太累，玩的輕松，吃的也好！下次旅游還會(huì)跟東來國(guó)旅走的
滿意度
98%
郭先生 11月出游

黃金游輪

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

三峽風(fēng)光很美，恩施土家風(fēng)光更美，當(dāng)?shù)赝良胰硕己軣崆椋埠艽緲?！此次恩施天氣不是很好，下次還會(huì)考慮繼續(xù)來恩施
滿意度
100%
何先生 11月出游

黃金山峽6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

長(zhǎng)江三峽的黃金號(hào)游輪真的是好的沒的說，非常適合老年人，當(dāng)?shù)刂貞c一日游也是獨(dú)立團(tuán)，導(dǎo)游貼心，謝謝東來國(guó)旅的安排。
滿意度
99%
郭先生 11月出游

重慶2飛5日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

重慶選擇自由行，非常舒適，吃住都挺好，安排接送，很好。
滿意度
97%
陸先生 10月出游

湖北武當(dāng)山2飛6日

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

很難忘的一次旅行。武當(dāng)山不愧中國(guó)道教第一山。人文景俱佳，且無(wú)過度商業(yè)化，透出道家文化的內(nèi)涵。神農(nóng)架名不虛傳，只可惜天公不作美，上山那天下雨路滑很多景點(diǎn)看不清，留下一絲遺憾，但為下次再上神農(nóng)架到是留下了一個(gè)理由。
滿意度
99%
趙先生 10月出游

重慶三峽2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國(guó)大江南北，自詡見多識(shí)廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。
滿意度
100%
孫先生 9月出游

美維系列游輪6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

這是一次非常開心的行程，美景不容錯(cuò)過，大自然的鬼斧神功，令人贊嘆！

滿意度
100%
孫女士 1月出游

三峽游輪

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

我們很滿意，朋友介紹的，覺著靠譜，重合同講信用，業(yè)務(wù)員也是給了很多意見，我們當(dāng)?shù)卦僦貞c多住宿了一天，然后直接飛成都了，整個(gè)過程幫我們安排的很舒心流暢，喜歡業(yè)務(wù)員認(rèn)真的態(tài)度

滿意度
99%
姚先生  11月出游

美維系列游輪6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

三峽游不是太累，玩的輕松，吃的也好！下次旅游還會(huì)跟東來國(guó)旅走的

滿意度
98%
郭先生  11月出游

黃金游輪

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

三峽風(fēng)光很美，恩施土家風(fēng)光更美，當(dāng)?shù)赝良胰硕己軣崆椋埠艽緲?！此次恩施天氣不是很好，下次還會(huì)考慮繼續(xù)來恩施

滿意度
100%
何先生  11月出游

黃金山峽6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

長(zhǎng)江三峽的黃金號(hào)游輪真的是好的沒的說，非常適合老年人，當(dāng)?shù)刂貞c一日游也是獨(dú)立團(tuán)，導(dǎo)游貼心，謝謝東來國(guó)旅的安排。

滿意度
99%
郭先生  11月出游

重慶2飛5日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

重慶選擇自由行，非常舒適，吃住都挺好，安排接送，很好。

滿意度
97%
陸先生  10月出游

湖北武當(dāng)山2飛6日

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

很難忘的一次旅行。武當(dāng)山不愧中國(guó)道教第一山。人文景俱佳，且無(wú)過度商業(yè)化，透出道家文化的內(nèi)涵。神農(nóng)架名不虛傳，只可惜天公不作美，上山那天下雨路滑很多景點(diǎn)看不清，留下一絲遺憾，但為下次再上神農(nóng)架到是留下了一個(gè)理由。

滿意度
99%
趙先生  10月出游

重慶三峽2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國(guó)大江南北，自詡見多識(shí)廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。

滿意度
100%
孫先生  9月出游

美維系列游輪6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

這是一次非常開心的行程，美景不容錯(cuò)過，大自然的鬼斧神功，令人贊嘆！

滿意度
100%
孫女士  9月出游

黃金山峽6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

行程很滿，車子很干凈，全程無(wú)購(gòu)物。住宿不錯(cuò)景色不錯(cuò)，餐非常好，就是船上吃飯排隊(duì)的人太多了。

滿意度
98%
方先生  5月出游

長(zhǎng)江游輪9日游

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

船游去肘天氣不好沒覺得好，可回來時(shí)天氣大好，別有一番景象，很美。這就要靠運(yùn)氣了。大九湖值得一去，大山里有這么一片平地且山水相間，去時(shí)下雨云霧繚繞，仙境一般。

滿意度
98%
韓旭  5月出游

美維系列游輪6日游

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國(guó)大江南北，自詡見多識(shí)廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。本次行程的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)極高、服務(wù)質(zhì)量巨好，這種導(dǎo)游在全國(guó)絕不是少有，而是極為罕有。

滿意度
98%
段翔  5月出游

武當(dāng)山神農(nóng)架2飛6日

吃：特別滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

很難忘的一次旅行。武當(dāng)山不愧中國(guó)道教第一山。人文景俱佳，且無(wú)過度商業(yè)化，透出道家文化的內(nèi)涵。神農(nóng)架名不虛傳，只可惜天公不作美，上山那天下雨路滑很多景點(diǎn)看不清，留下一絲遺憾，但為下次再上神農(nóng)架到是留下了一個(gè)理由。

滿意度
97%
于小龍  5月出游

武當(dāng)山神農(nóng)架2飛6日

吃：滿意住：特別滿意交通：滿意 景點(diǎn)：滿意東來服務(wù)：特別滿意

經(jīng)常旅游，走遍祖國(guó)大江南北，自詡見多識(shí)廣，可這次的養(yǎng)心之旅，還是有出乎我意料的地方。本次行程的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)極高、服務(wù)質(zhì)量巨好，這種導(dǎo)游在全國(guó)絕不是少有，而是極為罕有。

滿意度
98%
張曉玲  5月出游

三峽游輪黃金號(hào)

吃：滿意?。?/em>滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

都很滿意，帶父母去的，他們年紀(jì)大了，出去玩的機(jī)會(huì)就越來越少，趁著年假，又加上母親節(jié)，果斷選擇出行了，之前也做了很多攻略，主要是船票不好買，有些網(wǎng)站的也不敢預(yù)訂，最后還是找靠譜旅行社，業(yè)務(wù)員露露很細(xì)心的把我每個(gè)要求都仔細(xì)落實(shí)，很敬業(yè)的銷售，整個(gè)旅游過程滿意，很用心也很窩心，父母非常開心，很贊

滿意度
95%
王女士  5月出游

美維系列下水2飛6日游

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：滿意東來服務(wù)：滿意

我們很滿意，第二次在東來國(guó)旅出行，起初也是朋友介紹的，覺著靠譜，重合同講信用，這次業(yè)務(wù)員露露也是給了很多意見，我們當(dāng)?shù)卦僦貞c多住宿了一天，然后直接飛成都了，整個(gè)過程幫我們安排的很舒心流暢，喜歡業(yè)務(wù)員認(rèn)真的態(tài)度

滿意度
96%
牛先生  5月出游

黃金系列三峽2飛6日游

吃：特別滿意?。?/em>特別滿意交通：一般 景點(diǎn)：滿意東來服務(wù)：滿意

整天玩的很好，第一天的話到了沒有接站接我們，給業(yè)務(wù)員露露打個(gè)電話，馬上就給處理好了，船上面也幫我們升級(jí)3層的艙位，很滿意，黃金的這個(gè)船屬于國(guó)內(nèi)船比較好的，房間是按照5星酒店設(shè)施的，船上設(shè)施和服務(wù)都很不錯(cuò)，有點(diǎn)涉外的感覺，一路風(fēng)景也可以，總體滿意

滿意度
95%
劉女士  4月出游

武當(dāng)山神農(nóng)架2飛6日游

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：滿意東來服務(wù)：滿意

我是東來的老客戶，喜歡他們自己的自組團(tuán)，每年十一都會(huì)跟著走，我個(gè)人覺著東來選的導(dǎo)游普遍綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平都很好，是在做品質(zhì)，線路武當(dāng)山一出，我就立刻報(bào)名了，4月的時(shí)間剛剛好，很仙境的一個(gè)地方，很滿意，業(yè)務(wù)員露露也很專業(yè)負(fù)責(zé)

滿意度
95%
鄭先生  4月出游

黃金系列三峽2飛6日游

吃：滿意?。?/em>滿意交通：滿意 景點(diǎn)：滿意東來服務(wù)：滿意

清明小假期去的，玩的不錯(cuò)，船比想象中好點(diǎn)，主要是帶老人，老人70多了，就想去看看，平時(shí)也沒有什么時(shí)間，整個(gè)行程各個(gè)環(huán)節(jié)安排的很舒暢，玩的很開心，航班給選的也不錯(cuò)，很滿意

滿意度
100%
胡先生  2月出游

黃金系列2飛6日

吃：特別滿意住：特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

黃金2號(hào)郵輪，非常大而且奢華，第一次乘坐這么大的船，非常高興，船上各種設(shè)置齊全，各項(xiàng)服務(wù)也非常好，，吃飯我們加了錢升了6樓吃的很好，郵輪上的晚會(huì)表演很精彩，各各游覽點(diǎn)也非常好，讓我們盡情的感受了祖國(guó)的大好河山，服務(wù)非常到位！我已經(jīng)推薦朋友們了！

滿意度
99%
楊女士  2月出游

黃金系列2飛6日

吃：滿意?。?/em>特別滿意交通：特別滿意 景點(diǎn)：特別滿意東來服務(wù)：特別滿意

總體感覺還是蠻不錯(cuò)的，雖品種沒落地上酒店里的自助豐富，但環(huán)境優(yōu)雅舒適，菜品干凈清爽，還是值得的，最重要的一條，服務(wù)確實(shí)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，每位服務(wù)員工和主管領(lǐng)導(dǎo)都很熱情

重慶湖北酒店住宿

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咨詢內(nèi)容：東來自組團(tuán)什么時(shí)候發(fā)

旅游顧問回復(fù)：游客您好，感謝您選擇東來國(guó)旅！我是東來小雪，自組團(tuán)是4月份開始發(fā)，網(wǎng)站上有具體團(tuán)期。線

咨詢內(nèi)容：幾號(hào)有團(tuán)期，景色怎么樣？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：12月重慶有自由行嗎，機(jī)票酒店？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：重慶有自由行嗎，機(jī)票酒店？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：山峽游輪79歲的能去嗎？推薦一個(gè)

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咨詢內(nèi)容：東來自組團(tuán)什么時(shí)候發(fā)

旅游顧問回復(fù)：游客您好，感謝您選擇東來國(guó)旅！我是東來小雪，自組團(tuán)是4月份開始發(fā)，網(wǎng)站上有具體團(tuán)期。線

咨詢內(nèi)容：幾號(hào)有團(tuán)期，景色怎么樣？

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咨詢內(nèi)容：12月重慶有自由行嗎，機(jī)票酒店？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：重慶有自由行嗎，機(jī)票酒店？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：山峽游輪79歲的能去嗎？推薦一個(gè)

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下，暑期有好點(diǎn)游輪，帶孩子和老人去？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅露露，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下武當(dāng)山7月有團(tuán)么？季節(jié)怎么樣，想全家出游？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅露露，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：【船奇之旅】幸福爸媽、巡航萬(wàn)里長(zhǎng)江、重慶-南京、涉外五星郵輪、全景2飛10日歡樂游-下水，您好，我問下這個(gè)線路，有早點(diǎn)的么，11月會(huì)不會(huì)太冷了？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅露露，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：您好，我想問下，6月底去三峽的線路，75歲老人可以報(bào)名么？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅露露，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：您好，我問下，三峽游輪有黃金系列么？聽朋友說游輪挺好的？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：我陪爸媽去長(zhǎng)江三峽，船上可加床嗎？

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咨詢內(nèi)容：豪華標(biāo)準(zhǔn)房有陽(yáng)臺(tái)的嗎？

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咨詢內(nèi)容：您好，我問下，三峽分上水和下水，哪個(gè)好點(diǎn)？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：你好，黃金游輪有沒有各種風(fēng)險(xiǎn)的隱患？

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咨詢內(nèi)容：5月末去長(zhǎng)江游輪季節(jié)合適嗎

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：您好，可以幫我們安排自由行么？

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咨詢內(nèi)容：您好，問下有武當(dāng)山的線路么？4月中旬有時(shí)間

旅游顧問回復(fù)：你好，我是東來國(guó)旅露露，國(guó)內(nèi)線路負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：您好，想4月中旬出發(fā)，有合適的團(tuán)么，最好就是6天行程？

旅游顧問回復(fù)：你好，我是東來國(guó)旅露露，國(guó)內(nèi)線路負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：這個(gè)屬于普通游輪，還是豪華游輪？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

咨詢內(nèi)容：如果要升層，是個(gè)怎樣的費(fèi)用？

旅游顧問回復(fù)：您好，我是東來國(guó)旅飛飛，國(guó)內(nèi)專線負(fù)責(zé)，

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