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客戶滿意度

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滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎之上。滿意度公正、透明，東來會根據(jù)滿意度指標來提高旅游線路的服務質(zhì)量。

客戶評價
四川九寨注意事項
    1、最好參加旅行社組織的團隊，才有住房和安全的保證。

     2、在高海拔地區(qū)，不宜劇烈運動，不可急速行走，更不能跑步，更不能做體力勞動，宜少飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高山反應。到高原地區(qū)旅游，應備好常用藥品。（如治療頭痛癥、腹瀉、胃痛、感冒的藥品，抵抗高原反映的藥品、復合維生素、魚肝油等）。進入高原最好事先服用紅景天。如反映特別需及時下撤到低海拔地帶，并尋求當?shù)蒯t(yī)院的救治。特別是年老體弱者，最好能配備小型氧氣瓶（次物可以在程度購買）。團隊應根據(jù)自己的體力和身體素質(zhì)量力而行。如有氣喘、胸悶等現(xiàn)狀出現(xiàn)，應馬上休息，不宜繼續(xù)游覽。請?zhí)崆胺t景天、肌肝口服液。

    3、年老體弱者，有高血壓，冠心病，心臟病者不宜前往。

    4、景區(qū)嚴禁煙火，森林防火責任重大，嚴禁野外用火。

    5、景區(qū)日照強，紫外線強。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽,涂抹防霜,以保護皮膚。

    6、景區(qū)晝夜溫差大，日照時間長，即使是夏季也是早晚涼中午熱，請帶足包暖防寒衣服并備太陽眼睛，防曬霜，雨具、旅游鞋、防曬霜、唇膏、手電和應急藥等。

    7、愛護景區(qū)一草一木,注意景區(qū)環(huán)保,聽從管理人員安排,有困難及時與管理人員聯(lián)系。

    8、溝內(nèi)各主要游覽點都有較隱蔽的廁所和垃圾桶，請您在游覽過程中積極配合，加強自身的環(huán)保意識；

     9、為確保安全，最好在導游人員的陪同下游覽，以免造成意外事故；

     10、川西北高原地區(qū)海拔較高，應帶好雨具和常用藥品，晝夜溫差大，需備御寒衣物。冬季駕車要帶上防滑鏈條，冰雪路上車速勿快，牢記安全第一。

    11、愛好攝影、登山的朋友，請帶好有關器材，注意戶外保暖。需備感光度200度以上的膠卷，使用數(shù)碼相繼時，請游客帶足夠的電池，景區(qū)內(nèi)暫時沒有專用的充電設備。

     12、有些景區(qū)的門票(如九寨溝內(nèi))是每進一次就要購買一次，所以請您安排好時間，以免浪費門票錢。

     13、請尊重當?shù)厣贁?shù)名族的生活和信仰，避免與當?shù)鼐用癜l(fā)生沖突；購物時最好能聽從導游人員的建議，以免發(fā)生不必要的糾紛。

     14、有些景區(qū)晚間活動較差，所以出門參加娛樂活動時要特別注意，以免被敲詐。

    15、有些景區(qū)因客觀原因，路途中的餐飲多多少少都會令人不滿意，還請體諒。不要隨意采食野果和菌類，以防誤食中毒。

     16、自助旅行者千萬不要輕易與陌生人結(jié)伴，防人之心不可無。出門在外，安全為主。言行切莫招搖，以免惹人注意，發(fā)生不測。

     17、成都市內(nèi)出租車，上車5元，每公里1.7元。九寨溝內(nèi)也有出租車，但車價沒有規(guī)定，可與司機商議。

     18、九寨溝內(nèi)，晚上可以觀看藏族奴婢所以歌舞晚會，是九寨溝風情的最佳展示，游客可籍此與少數(shù)民族同胞們一起載歌載舞，一邊品嘗地道小吃。

     19、一般縣城有GSM手機信號，出了縣城后，部分景區(qū)沒有手機信號。

     20、遵守國家法律法規(guī)，遵守風景區(qū)管理條例；

     21、自覺遵守景區(qū)及旅行社的規(guī)定和時間安排；

     22、出門在外，不要隨意離團自由活動；

     23、每晚換住不同的賓館，離店時清點好行李；

     24、為確保安全，最好在導游人員的陪同下游覽，以免造成意外事故 
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