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1、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡 力確保行程的順利進行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔。 2、行程中的車程時間為不堵車情況下的參考時間,不包含景點的游覽時間；我社導(dǎo)游有權(quán)在不減少景點 的情況下自行調(diào)整景點游覽順序。 3、投訴以當?shù)亟哟缏糜我庖妴螢闇?，請各位游客如實填寫，若虛假填寫、不填寫默認為無接待問題， 回程后再行投訴，我社將不予受理。如對我社接待不滿意的請在第一時間與我社相關(guān)人員聯(lián)系，方便 我社協(xié)調(diào)處理。 4、請不要將貴重物品、現(xiàn)金、急用藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。 溫馨提醒 1.請出團前注意當?shù)靥鞖忸A(yù)報，云南地處云貴高原，當?shù)貢円箿夭畲?，請帶足保暖防寒衣物，云南日?強，紫外線強。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護皮膚。天氣變化多端，請 攜帶雨具。 2.云南山高坡大，對限速有嚴格規(guī)定。行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時旅游車速有時僅 20 －30 邁，還望諒解！ 3.云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習俗。 4.云南當?shù)貛Э照{(diào)的酒店空調(diào)均定時開放，還請見諒！ 5.出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（麗江 6.早晚溫差較大，請帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋） 7.當?shù)赝撂禺a(chǎn)：珠寶玉石、云南白藥、大理石、銀飾工藝、云南烤煙、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、 菌類、各種時令水果等。 8.云南是個旅游大省，在游程中間，景區(qū)景點，酒店，餐廳，途中上衛(wèi)生間的地方，均有當?shù)靥禺a(chǎn)，上 至珠寶玉石、翡翠黃龍玉，銀器銀飾，下至水果，當?shù)赝撂禺a(chǎn)等，商品是琳瑯滿目，請各位貴賓謹慎 選擇，貨比三家。不購買“三無”商品。購買商品時應(yīng)索取購買發(fā)票、相關(guān)證書，發(fā)票與證書要妥善保管。 如果您在這些地方購物，完全屬個人行為，與旅行社無關(guān)。 特殊說明 1、不接待更改行程和中途離團的客人，否則按實際產(chǎn)生的成本費用收??；客人離團期間，安全問題與 我社無關(guān)。未享受的后續(xù)安排（如：房、餐、車、包括機票等）無法安排！報名前請知曉！ 2、行程確認出票后，不能退票、簽轉(zhuǎn)、換人或改票；若游客因自身原因不能如期出團，需補齊機票損 失與車位損失 3、因云南地處高原，報名時務(wù)必主動告知是否有（心臟病、高血壓、糖尿病、哮喘等疾病客人、孕婦 請勿隱瞞報名）以上狀況客人無法接待！ 4、通知：【失信被執(zhí)行人】（查詢網(wǎng)址：http://shixin.court.gov.cn/）因被限制出票及乘機，目前航空 團隊系統(tǒng)均為先支付后出票，且只有在支付后，點擊出票時，才提示是否為【失信被執(zhí)行人】，故請 廣大客戶收客前，問清楚或者查詢客人是否為【失信被執(zhí)行人】，否則因【失信被執(zhí)行人】 問題導(dǎo)致機票支付后，也無法出票，產(chǎn)生的損失，只能由【失信被執(zhí)行人】自行承擔，請理解。 5、動車票：由于云南旅游實行統(tǒng)一訂票 隨機分配，所以同組客人動車票有可能分不到相鄰的座位/同 一車廂，客人如需調(diào)整座位，可尋找車廂內(nèi)的列車員協(xié)調(diào)