為了您的旅途愉悅，請(qǐng)確保滿足以下條件：
1、您應(yīng)確保：請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請(qǐng)您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
2、關(guān)于飛機(jī)票：①行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷，機(jī)票全款已支付航空公司。房款已全部或部分支付給酒店，游客一旦簽訂，機(jī)票不得隨意改簽和退票，酒店費(fèi)用無法全額退還，因游客個(gè)人行為造成的費(fèi)用損失需客人自行承擔(dān)。②報(bào)名時(shí)，須提供身份證準(zhǔn)確信息（信息須清晰有效），以便我社出票等使用。③飛機(jī)票為我社代訂因
航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔(dān)，本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時(shí)間僅作參考，飛機(jī)具體的抵離時(shí)間以實(shí)際的航班情況為準(zhǔn)。
3、以上行程安排由于航班、當(dāng)?shù)亟煌?、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不減少旅游景點(diǎn)不降服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對(duì)行程景點(diǎn)的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
4、行程內(nèi)的交通、住宿、景點(diǎn)門票均為提前付費(fèi)采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項(xiàng)目調(diào)整或減少時(shí)，旅行社將不退還費(fèi)用，敬請(qǐng)諒解。
5、行程中如遇特殊原因而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法用餐時(shí)，導(dǎo)游會(huì)前提前告知游客，并按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)諒解，整團(tuán)未用餐費(fèi)將退與客人。
6、行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，酒店星級(jí)以旅游從業(yè)人員及客戶評(píng)定。
7、團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的單男單女，按照拼床方式或加床處理，如不能拼房或者加床需客人自行補(bǔ)齊單房差。
8、自由活動(dòng)期間，不提供導(dǎo)游、交通、用餐等服務(wù)，請(qǐng)根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請(qǐng)妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9、此行程為跟團(tuán)游，為保證游客安全，不可脫團(tuán)。如需脫團(tuán)，需繳納 1000 元/天的離團(tuán)費(fèi)。
10、如因政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實(shí)際發(fā)生的情況向游客收取費(fèi)用。
11、因服務(wù)能力有限：①本團(tuán)報(bào)名年齡為 65 歲以下，65-70 歲者須有 60 歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑纾⑶冶仨氂心贻p健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動(dòng)不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請(qǐng)諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！
12、未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請(qǐng)法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
13、健康說明：本次為長途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在
旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：①身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；②如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。
14、關(guān)于意見單：意見單是評(píng)定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)游客在游覽行程完畢后，如實(shí)填寫意見、建議或表揚(yáng)內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請(qǐng)諒解！
15、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通等原因而導(dǎo)致行程變化，而對(duì)出團(tuán)日期、行程順序等做適
當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，具體情況必須如實(shí)告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，得到客人同意后調(diào)整。旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
旅游出行前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1）旅行證件：請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶本人身份證件，必須隨身攜帶，并請(qǐng)妥善保管，建議復(fù)印一份攜帶。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報(bào)告旅行社，并向警方報(bào)案，可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份，同時(shí)請(qǐng)警方出具書面遺失證明。2）著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)旅游當(dāng)?shù)丶竟?jié)的變化而定，成都屬于平原地區(qū)，溫度與出發(fā)地略有差異。九寨沿
線屬于海拔較高地區(qū)，氣溫多變，秋冬季需準(zhǔn)備厚外套及棉服、羽絨服等。高海拔地區(qū)需注意防曬。3）應(yīng)帶物品：旅行中攜帶物品要少而精，不必要的重要物品盡量少帶，以免造成損失。出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具、洗漱用品、拖鞋，因九寨沿線酒店不配備此類物品，主要是為了環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備，在景區(qū)內(nèi)價(jià)格較貴。特別注意攜帶一些必備及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），以免身體不適。
游客責(zé)任提醒：
1）參加團(tuán)體旅游的游客，所持身份證件必須為有效證件。乘坐航班或者動(dòng)車事時(shí)如果遇到身份證件引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負(fù)責(zé)。
2）非中國籍護(hù)照的游客，請(qǐng)自備相關(guān)一切證件，如因證件或返程問題無法乘坐航班，由客人自行負(fù)責(zé)。
3）團(tuán)體旅游是集體活動(dòng)集體出發(fā)、返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，以免耽擱其他團(tuán)友的游覽時(shí)間。任何人不得逾期或
9滯留不歸。
4）游客不得參觀或參與違反我國法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)
目或活動(dòng)。
旅游安全注意事項(xiàng)：
1）【財(cái)產(chǎn)安全】：①旅游期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金
和貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺(tái)和房間的保險(xiǎn)箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險(xiǎn)箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機(jī)場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報(bào)警處理，并請(qǐng)其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場所露財(cái)，購物時(shí)也勿當(dāng)眾清點(diǎn)鈔票。
2）【觀光安全】：①在拍照、攝像時(shí)注意來往車輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留。
②如要參加刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，切忌要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌劇烈運(yùn)動(dòng)，遇水景區(qū)請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。
3）【住宿安全】：①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺(tái)證實(shí)后再打開房門。②出入房間要隨時(shí)關(guān)
門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時(shí)，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間外出，請(qǐng)告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，并三五成行，外出前至酒店前臺(tái)領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房、溫泉池、游泳池鍛煉時(shí)，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開放時(shí)間，千萬不可于未開放時(shí)間擅自入池，也請(qǐng)勿單獨(dú)一人游泳，餐后請(qǐng)休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請(qǐng)檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時(shí)丟失。
4）【購物安全】：購物要謹(jǐn)慎，注意識(shí)別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時(shí)，最好請(qǐng)
同行團(tuán)友陪同和看管物品。景區(qū)內(nèi)、酒店旁有較多假冒偽劣商品，請(qǐng)勿隨意觸摸及購買。
5）【人身安全】：①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時(shí)替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時(shí)，
勿將頭手伸出窗外，上下車船時(shí)要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿好救生衣。請(qǐng)過馬路時(shí)注意往來車輛。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場，并速向領(lǐng)隊(duì)和警方報(bào)告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險(xiǎn)公司索賠用。④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并及時(shí)報(bào)告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險(xiǎn)，但是，有以下項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)如潛水、攀巖、蹦極等，高原反應(yīng)引發(fā)的疾病等。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動(dòng)是否屬于承保范圍。如有疑問，應(yīng)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理查詢。⑧請(qǐng)帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請(qǐng)聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動(dòng)。
6）游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行
旅游目的地須知：
1）身份證：有效身份證件
2）住宿：因全國各地生活水平有較大差異的因素，可能存在以下幾種可能，屆時(shí)請(qǐng)游客諒解：九寨藏區(qū)沿線酒
店均較市區(qū)酒店差一個(gè)檔次，另酒店的自來水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請(qǐng)注意用電安全。
3）飲食：藏羌回漢的飲食均有差異，沿途團(tuán)餐帶當(dāng)?shù)靥厣爱?dāng)?shù)丶竟?jié)蔬品。
4）交通：成都出租車可乘坐座 4 人，起步價(jià)格 8-10 元，車內(nèi)有計(jì)價(jià)器，早晚出行請(qǐng)乘坐正規(guī)出租車輛，注意人身財(cái)產(chǎn)安全。
5）氣候：成都屬于平原地區(qū)，早晚有溫差，九寨沿線屬于海拔較高地區(qū)，氣溫多變。
6）民俗：（1）在寺廟、教堂、宮殿、高級(jí)娛樂場被公認(rèn)為正式場合，進(jìn)入時(shí)，衣著須端莊整潔。
（2）在少數(shù)民族地區(qū)，需充分尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，不得隨意挑釁。
7）安全：（1）晚間離開酒店外出時(shí)，最好結(jié)伴同行，確保安全。避免單獨(dú)到僻靜地方，離開酒店請(qǐng)帶上酒店名片，以備迷路時(shí)使用。
（2）出外期間，盡量少帶貴重物品。護(hù)照、錢財(cái)應(yīng)寄存在酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，請(qǐng)勿放在房內(nèi)10或存放在旅行大巴士上。
（3）參加旅行團(tuán)是集體活動(dòng)應(yīng)遵守集合時(shí)間，配合導(dǎo)游的工作，不得擅自離隊(duì)，否則責(zé)任自負(fù)。
（4）不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留，行程中或自由活動(dòng)如果有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，要量力而行。
（5）為了您自身利益，建議您出發(fā)前購買個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。境外如遇人身意外，請(qǐng)及時(shí)治療，
并保留醫(yī)院診斷證明，各種醫(yī)療費(fèi)發(fā)票，本人情況報(bào)告等，回國后由保險(xiǎn)公司定損理賠。醫(yī)療衛(wèi)生：九寨溝醫(yī)療條件近年來不斷獲得改善，但依然與城區(qū)醫(yī)療條件有較大差異，如有慢性病等請(qǐng)自備常用藥品。
治安：九寨溝總體政局穩(wěn)定，治安狀況良好，但也存在一些偷盜現(xiàn)象。游客必須妥善保管自己的隨身行李及貴重物品，因游客自身原因造成行李物品丟失的，責(zé)任自負(fù)。
相關(guān)提示
（1）在藏區(qū)旅游期間，不得有危害祖國安全，榮譽(yù)和利益的行為；
（2）賭博屬違法行為，游客在旅游期間不能參加賭博；否則后果自負(fù)；
（3）游客在自由活動(dòng)期間的購物及各種自費(fèi)活動(dòng)屬游客個(gè)人行為，由此產(chǎn)生的糾紛或連帶關(guān)系游客自負(fù)，即買賣自由、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
（4）如遇游客因自身原因與公安機(jī)關(guān)備案的通輯在逃人員姓名相同，耽誤行程所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
購物場所介紹：
《旅游法》第三十五條：旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行
付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外；依據(jù)《旅游法》第三十五條之規(guī)定，在不影響正常行程安排的自由活動(dòng)時(shí)間，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，由旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議，并作為雙方簽署的旅游合同的重要組成部分；購物活動(dòng)參加與否，由游客根據(jù)個(gè)人意志及需要自主決定，本社不強(qiáng)制游客購物。除本行程提及的購物場所外，全程不再主動(dòng)安排其他購物店；游客自行購買非本行程約定的購物場所的商品，本社不為其承擔(dān)任何責(zé)任；本行程不對(duì)協(xié)助游客前往的購物場所所售商品做任何價(jià)格保證；在本行程提及的購物場所所購商品如需退換，請(qǐng)保證外包裝完好并附有書面購買單據(jù)，并且在約定退換貨時(shí)間內(nèi)；如遇不可抗力因素或本社已盡合理注意義務(wù)仍不可避免的突發(fā)因素時(shí)，為保證景點(diǎn)正常游覽，本社將根據(jù)實(shí)際情況酌情減少本行程約定的購物場所，敬請(qǐng)諒解。為了您的旅途權(quán)益，我們將遵照 2013 年新《旅游法》給予保障：
1、因特殊原因造成標(biāo)準(zhǔn)誤差，按照實(shí)際發(fā)生情況根據(jù)《旅游法》進(jìn)行補(bǔ)退；因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點(diǎn)游覽的情況下，我社保留旅游行程臨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。
2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發(fā)生費(fèi)用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。
3、行程中未經(jīng)協(xié)商的擅自離團(tuán)，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費(fèi)，并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。正常的項(xiàng)目退費(fèi)（門票，住宿）以我社折扣價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
• 因任何公共交通引起的人身財(cái)產(chǎn)行程損失，由旅游者自行承擔(dān)；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收取已產(chǎn)生費(fèi)用，并收取業(yè)務(wù)預(yù)定損失，需換人參加的，需另簽合同為準(zhǔn)；出發(fā)后要求退團(tuán)的，所有團(tuán)款不退；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補(bǔ)償，增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。
4、為了旅游者的人身安全保障，團(tuán)費(fèi)中包含了為參團(tuán)旅游者（70 歲及以上者無法辦理）代購旅游意外險(xiǎn) 3 元/人（我社未收取任何代辦費(fèi)用），如因旅游者旅游過程中造成的保障范圍內(nèi)的意外事故，保險(xiǎn)公司按照投保條款進(jìn)行賠償。解釋權(quán)及理賠權(quán)由承保保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。旅行社僅協(xié)助客人處理，但不承擔(dān)任何額外賠償墊付義務(wù)。如因道路交通事故造成客人身體傷害及財(cái)物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償（不在意外險(xiǎn)之列）。如旅游者認(rèn)為無需代購的，我社將于行程中現(xiàn)金退還。
5、為了旅游者的行程更加舒適，團(tuán)費(fèi)中包含了為參團(tuán)旅游者代定機(jī)場/車站至酒店小車（5-17 座）接送30 元/人（往返共計(jì)，我社未收取任何代辦費(fèi)用），機(jī)場/車站至酒店為臨近航班車次臨近各住宿酒店拼車接送，按照時(shí)間先后遠(yuǎn)近有可能造成等待，未提供拿房、辦理登機(jī)/取票手續(xù)等額外服務(wù)。如旅游者認(rèn)為無需代定的，我社將于行程中現(xiàn)金退還。
1112
簽字:本行程作為合同的一部分，旅游者已認(rèn)真閱讀本行程、同意行程安排，明確行程中的警示告知；
確認(rèn)本人身體條件適合參加本行程，并提供真實(shí)身份信息資料。
