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滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度,是建立在客服專員對客戶進行電話回訪,以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明,東來會根據(jù)滿意度指標來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價
南美當?shù)刭徫?
1) 以觀光為主,若看到喜歡或合適的物品,請速決定是否購買以免影響旅行時間。
2) 在境外購物時,取到購買的商品后,應(yīng)仔細地檢查商品的質(zhì)量。購物后請索取收據(jù)。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量
問題,無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一,能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
3) 巴西: 大多是采購寶石、皮革制品、咖啡、瓜拉那粉、藍蝶盤和巴西紅木制作的大嘴鳥作為回國禮品。魚化 石是經(jīng)歷數(shù)萬年的文物標本、瓜拉那主要是巴西特產(chǎn)野果,主要功效軟化血管、大嘴鳥是巴西國鳥,蝴蝶盤由巴西藍國蝶制作。
阿根廷:牛、羊等皮制品、寶石、地毯、掛毯、印地安手工藝品、葡萄酒、馬黛茶及茶具、駱馬制品等。另此地商店物品大多為不二價,不流行討價還價。
秘魯: 當?shù)刭徫镏饕杂〖庸に嚻窞橹?,以金、銀、銅、皮制品,駝羊毛制品,木制品為主。秘魯特產(chǎn)的羊駝毛細滑柔軟,可織成毛衣和披風
智利: 圣地亞哥的羊毛織品和手工編織都是不錯的選擇,華麗炫彩的藍寶石和瑪瑙則是女士們最鐘愛的紀念品,另外銀器也是不可多得的精致工藝品和生活用品。旅游歸途買上一些精致大方的工藝品,無論是擺在家中還是贈送親友都很合適。
 
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