東來旅游網(wǎng)

◎ 歐洲國家邀請和簽證費(fèi)；
◎ 行程中所標(biāo)明的歐洲星級標(biāo)準(zhǔn)酒店及早餐；
◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標(biāo)準(zhǔn)為6菜一湯），如遇退餐12歐元/每人每餐；
◎ 全程提供豪華巴士（車行按人數(shù)而定），專業(yè)司機(jī)；
◎ 歐洲境內(nèi)中文陪同；
◎ 行程中帶{的景點(diǎn)含門票費(fèi)；
◎ 國際間往返機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙）及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場稅）；
◎ 境外旅行責(zé)任險(xiǎn)。
境外司機(jī)、酒店、餐廳服務(wù)費(fèi)

◎ 護(hù)照費(fèi)、未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)等其他客人自行準(zhǔn)備
材料所需費(fèi)用；
單間差（單人間）：北歐85歐元/間/晚，游輪單間差180歐元/間/晚
◎ 洗衣、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；
◎ 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；
◎ 行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；
◎ 公務(wù)活動及專業(yè)翻譯費(fèi)，轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐。
旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。。

1．護(hù)照：  
（1）有效期在6個月以上的因私護(hù)照(自回國之日開始算,為6個月以上,護(hù)照首頁請用a4紙復(fù)印2份)  
（2）請?jiān)谧o(hù)照最后一頁簽名,中文姓名  
（ 3）持換發(fā)護(hù)照者,需同時(shí)提供所有舊護(hù)照原件
2．照片：  
（1）白底彩色近照4張, 照片尺寸要求35×45mm  
（ 2）請?jiān)谡掌趁嬗勉U筆寫上自己的姓名
3．名片
4．身份證復(fù)印件
5．戶口本復(fù)印件  
（1）如果是舊身份證請用a4紙復(fù)印2份  
（2）如果是新?lián)Q發(fā)的身份證請用a4紙復(fù)印正反兩面各2份  
（3）戶口本中所有成員頁均用a4紙復(fù)印,無論是否直系親屬(每人1份);如果是集體戶口,請?zhí)峁┘w戶口本首頁及本人信息頁
6．個人財(cái)產(chǎn)：  
（1）銀行存款證明原件及復(fù)印件,每人金額在五萬元人民幣以上或等值外幣  
（2）工資卡的對賬單或工資存折的復(fù)印件 / 銀行借記卡對賬單 / 存折復(fù)印件  
（3）車產(chǎn)?房產(chǎn)的復(fù)印件  
（4）如果夫妻同行,戶口不在一起的,需分別提供各自的存款證明?如果不能分別提供,請?zhí)峁┙Y(jié)婚證的公證及認(rèn)證  
（5）存款證明需為銀行標(biāo)準(zhǔn)格式,有正確的英文譯文,不可手寫  
（6）存款證明的有效期需凍結(jié)到團(tuán)隊(duì)回國之后3個月  
（7）存款證明原件需遞交使館,使館不予退還,到期自動解凍  
（8）工資卡的對賬單/工資存折的復(fù)印件或者借記卡的對賬單/存折復(fù)印件要求近期6個月有多筆交易記錄  
（9）車產(chǎn)?房產(chǎn)的復(fù)印件如不提供,使館視為沒有
7．營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證：  
（1）所在單位為企業(yè)單位的申請者,請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件,用a4紙復(fù)印,有年檢記錄,并在復(fù)印件上加蓋單位公章  
（2）所在單位為事業(yè)單位的申請者,請?zhí)峁┙M織機(jī)構(gòu)代碼證的清晰復(fù)印件,用a4紙復(fù)印,有年檢記錄,并在復(fù)印件上加蓋單位公章
8．個人資料表：后附,請完整并準(zhǔn)確填寫(尤其注意單位電話的真實(shí)性并有人接聽)
9．在職證明  
（1）使用公司正規(guī)抬頭紙打印,內(nèi)容全部為英文,并加蓋公司紅章  
（2）在職證明內(nèi)容需包括:申請人姓名?出生日期?護(hù)照號?職位?收入?旅游具體起止時(shí)間并需注明擔(dān)保申請人按期回國;單位名稱?地 址?傳真?聯(lián)系電話;以及負(fù)責(zé)人姓名和職務(wù)并請負(fù)責(zé)人簽字

1. 出境須知 
(1)旅行證件:請您務(wù)必?cái)y帶有效簽證的護(hù)照,本人身份證?持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人,請將舊護(hù)照一起帶好,以備檢查? 
(2)行李:奧地利航空公司規(guī)定,經(jīng)濟(jì)艙客人免費(fèi)托運(yùn)行李額度為20公斤;經(jīng)濟(jì)艙客人手提行李額度為5公斤,限1件;請不要在托不運(yùn)的行李中存放現(xiàn)金?首 飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);相機(jī)?相機(jī)用電池?常用藥品也不應(yīng)托運(yùn)。另外,根據(jù)航空公司慣例,行李被損壞或丟失,按 重量賠償;名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失,按普通箱補(bǔ)償，托運(yùn)行李前請一定要將行李上面的舊托運(yùn)標(biāo)簽撕去,防止托運(yùn)行李時(shí)引起誤會導(dǎo)致您的行李 運(yùn)錯地方,一旦發(fā)生行李丟失?破損或延誤,請您一定保留好行牌?機(jī)票?行李報(bào)告單,以便進(jìn)行后續(xù)處理工作; 
(3)禁止作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲酚?槍支?軍用或警用械具類;爆炸物品類;管制刀具;易燃?易爆物品;毒害品;腐蝕性物品 
(4)貨幣:按我國外匯管理的有關(guān)規(guī)定,中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現(xiàn)金(或相當(dāng)于5000美元的其它貨幣),信用卡不限?目前歐元為 歐洲主要流通貨幣,其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會有匯率上的損失,因此建議您在出國之前換好所需歐元?持中國銀聯(lián)卡可在歐洲境內(nèi)刷卡消費(fèi),并可使 用atm取款; 
(5)境外使用手機(jī):目前只有中國移動全球通可以在歐洲漫游,請?jiān)诔霭l(fā)前到相應(yīng)電信營運(yùn)商營業(yè)地開通國際漫游確保您的手機(jī)在境外使用暢通;在境外請盡量避 免在酒店房間打長途,因酒店會加收很高的服務(wù)費(fèi)和稅,最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式話, 請事先向領(lǐng)隊(duì)了解清楚,一般在加油站?小商店?煙店?書攤都可以買到?
2. 乘機(jī)須知進(jìn)入機(jī)艙后,請您先按照登機(jī)牌上的座位號碼入座,不要隨意調(diào)換?若有特殊需要,請聯(lián)系乘務(wù)員或是隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)幫您協(xié)調(diào)?即使您確有需要更換了座位,也 請您務(wù)必不要更換登機(jī)牌,因登機(jī)牌上有您的姓名,回國后登機(jī)牌將被作為您回國的憑證送入使館銷簽;為了您人身的安全,在飛機(jī)上請您不要使用移動電話?手提 電腦?mp3?psp機(jī)等電子設(shè)備; 整個飛行期間是不能吸煙的?另外,當(dāng)“fasten seat-belt”的字樣亮?xí)r,表示“請束緊座位上的安全帶”,請務(wù)必遵守;飛機(jī)起降時(shí),請將座椅靠背豎直;進(jìn)餐時(shí),請將前座背后的小桌拉放下,以便服 務(wù)員將盤放上?進(jìn)餐過程中,請將座椅背豎直,并請盡量不要在座位間進(jìn)出走動;使用飛機(jī)上的洗手間時(shí)請注意門上的標(biāo)示:“occupied”是有人在使用 中,這時(shí)請不要再去敲門;“vacant”是表示沒有人,這時(shí)您就可以拉門入內(nèi),當(dāng)然不要忘記將門鎖上;“flush”的標(biāo)示,使用后按沖水鈕沖洗;洗手 間內(nèi)同樣是絕對禁止吸煙的?

1．乘車須知
（1）歐洲人環(huán)保意識非常強(qiáng)，為了避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不允許開空調(diào)，希望您能夠理解；旅游車上禁止吸煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上；
（2）為了您的安全，請?jiān)诼糜诬囆旭偼局?，不要隨意走動，以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害公司是不承擔(dān)任何責(zé)任的；歐洲法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘，每天開車時(shí)間不得超過9小時(shí)，且休息時(shí)間在12小時(shí)以上；
（3）歐洲法律對于司機(jī)、導(dǎo)游的工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求，需要征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機(jī)的同意，同時(shí)要支付一定的額外費(fèi)用。請您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，以便行程的順利進(jìn)行；
（4）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢，停站較多，車廂較小，且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。
2. 餐飲須知
歐洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請您理解（歐洲人對浪費(fèi)食物現(xiàn)象非常反感，請您用早餐時(shí)酌量取用，建議采取少量多次的方 法）；請您按時(shí)到餐廳用早餐，歐洲酒店禁止攜帶食品（包括水果等）出餐廳，午晚餐一般在中餐館用餐；歐洲的中餐廳在規(guī)模和口味上與國內(nèi)相比有很大的差距。 首先，歐洲國家的中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國內(nèi)；其次，歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化；第三，由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠 齊全，口味不純正，故希望您能夠理解；行程中有時(shí)難免會因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可以自備一些餅干、巧克力等食品；
3. 入住酒店須知
（1）歐洲酒店與國內(nèi)的星級評判標(biāo)準(zhǔn)不同，比如在意大利，酒店歷史越悠久，星級就越高；
（2）在法國巴黎，酒店最高的星級只有四星，因此巴黎的二星級酒店相當(dāng)于通常的三星級標(biāo)準(zhǔn)；
（3）西歐常規(guī)旅行使用連鎖酒店與我國酒店進(jìn)行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出團(tuán)時(shí)請您自備；
（4）歐洲酒店內(nèi)無熱開水供應(yīng)，但冷自來水通?？梢灾苯语嬘?，（歐洲部分酒店冷水衛(wèi)生條件相對較差），由于亞洲人的體質(zhì)與歐洲人不同，建議您抵達(dá)歐洲的前兩天不要飲用冷自來水，以防遇到水土不服。
（5）酒店電視上凡有“pay”或“p”的頻道均為付費(fèi)頻道；
（6）入住酒店沐浴時(shí)，請您注意要將浴簾垂落在浴缸里，如不慎浸濕地毯，可能要賠償300歐元至1000歐
（7）歐洲主要國家的酒店電壓為220伏特；
（8）歐洲地處溫帶，夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應(yīng)冷氣，希望您能諒解；
（9）酒店內(nèi)毛巾有大小不同數(shù)種，一般最大的用來洗澡擦干用，最小的用來洗臉擦手用，最厚的是腳墊；
（10）出于行程安排，有些酒店會離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，有的需驅(qū)車一小時(shí)或以上，有些歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有 些歐洲酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用手可拉開。若遇此情況，請盡量與團(tuán)友共同協(xié)商解決；
4. 觀光須知
（1）下車參觀時(shí)，請一定要記清楚發(fā)車的時(shí)間，并請準(zhǔn)時(shí)上車，以免遲到讓全車的人等您，這是最容易引起他人反感的事情；
（2）景點(diǎn)或高速公路上的洗手間，通常需要酌情付小費(fèi)，請您提前自備好零錢；
（3）羅馬市政府為了保護(hù)古跡，規(guī)定巴士旅行車禁止駛?cè)胧袇^(qū)，因此您和其他團(tuán)友需換乘公共汽車，請您給予諒解，并希望您務(wù)必遵守時(shí)間并積極配合導(dǎo)游工作，同時(shí)這一天走路較多，請事先準(zhǔn)備輕便的鞋；
5. 禮儀須知   
德國、法國、意大利等歐洲國家政府規(guī)定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，罰額高達(dá)500-10000 歐元不等，請您一定要嚴(yán)格遵守歐洲國家的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失！
6. 護(hù)照銷簽須知
（1）按照使館規(guī)定，所有由旅行社辦理簽證的客人回國后，需將護(hù)照原件和全程登機(jī)牌原件等交予使館辦理銷簽手續(xù)。我社將有專人前往機(jī)場收取，并協(xié)助您辦理使館銷簽手續(xù)，請您積極配合，非常感謝！
（2）護(hù)照銷簽的時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，通常在10—30天左右不等；
（3）按照使館規(guī)定，部分客人可能會被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，面試銷簽關(guān)系到使館給予您良好的記錄，請您予與配合！